Política de reembolso

 

RAINBOW RIDERS S.A.S, reconoce la posibilidad de retractarse de la compra durante los primeros 5 días después de la entrega del producto.

Los retractos antes mencionados deberán ser solicitados por medio de la página Web, del correo electrónico o por medio de llamada telefónica al número indicado de Servicio al Cliente en la página. El producto deberá ser remitido por el usuario a la dirección informada por RAINBOW RIDERS y será el usuario quién asuma el costo del envío del mismo.

Condiciones generales:

- El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.
- El producto debe tener etiquetas, factura de venta, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.).
-El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.
-El producto no debe tener más de CINCO (5) días hábiles de entregado.
-El producto adquirido no debe ser de uso personal o íntimo.

- Si el producto fue pagado con tarjeta de crédito y el método de reembolso elegido por el consumidor es reversión a su tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero en la tarjeta utilizada dentro de los 30 días hábiles después que RAINBOW RIDERS S.A.S acepte el retracto. Estos tiempos de reversión dependen directamente de la entidad bancaria del consumidor. La reversión bancaria solo aplica para reembolsos sobre la totalidad de la orden.

-No aplicará el retracto para prendas de uso interior como ropa interior o vestidos de baño.